ČASTÉ DOTAZY

Mohu si zboží vyzvednout na některé z prodejen?

Ano, při výběru dopravy zvolte "osobní odběr". Zboží pro Vás bude připraveno na prodejně v Praze, ve všední dny od 10:00 do 17:00. Odběr v Kolíně je také možný, ale je nutné zavolat na číslo +420734377165 a nahlásit hodinu a den příjezdu.

Adresy prodejny a skladu naleznete v záložce KONTAKT.

 

Odkud zboží odesíláte?

Expedujeme přímo z prodejny v Praze případně ze skladu v Kolíně.

 

Jakou kurýrní službou doručujete?

Spolupracujeme s kurýrní službou WEDO a TOPTRANS. Dále máme vlastní rozvoz, který využíváme pro těžké objednávky. Pokud na objednávku nespěcháte, můžete využít náš rozvoz i pro lehčí objednávky (od 40kg), kdy je garantováno doručení do 14 dnů za výhodnější cenu, než nabízí doručení kurýrní službou.

Cena dopravy se vypočítává vždy na pokladně, kde je možné vybrat z několika možností doručení.

 

Je možné zboží naformátovat na požadovaný rozměr?

Ano, jakýkoliv materiál zakoupený v našem obchodě je možné naformátovat na požadovaný rozměr. Cena za 1 řez je 50,- Kč včetně DPH.

 

Kdy obdržím zboží zakoupené na eshopu?

Všechen velkoplošný dřevěný materiál uvedený na našem eshopu máme skladem. To znamená, že zboží obdržíte do 2 dnů od objednání při zvoleném doručení kurýrní službou.

Produkty vyřezávané na CNC stroji se musí zařadit do naší výroby, a z důvodu velkého vytížení našeho CNC, může zhotovení trvat 7-10 dní. Doba doručení těchto produktů je tedy v průměru cca 14 dnů.

 

Jak mohu platit?

Za dřevěný materiál můžete platit kartou online, případně na dobírku.

U předmětů vyráběných na CNC se platí vždy dopředu, většinou kartou online.